​練馬区・中野区・杉並区の植木屋【ぼの植木によくいただく御質問】（随時更新あり）

Ｑ、木が１本しかないんですけど頼めますか？
剪定でも伐採でも、１本から大丈夫です。狭い場所、奥まった場所でも可能な限り対応します。

Ｑ，見積もりは費用がかかりますか？
お見積もり無料です。見積もり金額は出来る範囲でお安くしておりますが、お値段が合わなければ遠慮なくお断り下さい。
他社と相見積もりしていただくことも大切だと思います。

Ｑ，営業エリアはどこですか？
お客様へのアフターケアを確実に行うため、東京都練馬区、中野区、杉並区及び、近隣の地域に限定しております。

Q,アパートなどの集合住宅や、空き家なども依頼できますか？
弊社では、主に一軒家の植栽管理を行ってはおりますが、マンションや空き地、墓地の植木の手入れなど幅広く対応しております。
※なお、マンションやアパート等の集合住宅につきましては、管理会社様経由のお取引はお受けしておらず、オーナー様との直接取引のみとさせていただいておりますのでご了承ください。

Q,植木を切った枝などのゴミはどうなりますか？
枝ゴミなどは全て持ち帰ります。お庭に落ちている生活ゴミなどは持ち帰れませんが、出来る限りまとめておき、
お客様がその生活ごみを捨てやすいようにさせていただいてます。

Ｑ，本当に追加料金は無いですか？
一切ありません。お見積り時の作業内容と変わりなければ料金は最初の価格のままです。
​但し作業内容を変更し、大幅に作業量が増えた場合は、その分の追加料金は加わりますのでご了承ください。

Ｑ、毎年同じ料金ですか？
毎年同じ作業量ならば同じ金額です。
ですが毎年弊社にご依頼いただいている場合、ほとんどのお客様は２回目３回目以降は初回よりもお安くなります。
弊社は初回に特にしっかし剪定し、植木の骨格自体を直します。
大変な作業ではありますが翌年、翌々年にはコンパクトでより良い木に生まれ変わり、作業量も減るのでその分、将来的にお安くなります。​
但し、全てのお客様に絶対に可能というわけではありませんので、その点ご了承ください。

Q、メールを送ったのですが返信がありません。
基本的に頂いたご連絡には、当日もしくは翌日にはお返事をさせていただいております。
もしも弊社から返信が無い場合は、お送りいただいたメールもしくは弊社からお送りしたメールが届いてない場合がございます。
メールは｢bonoueki@gmail.com｣で届きますので、受信できるように設定をお願い致します。
どうしても出来ない場合は、ドコモメールもしくはショートメールでお返事いたしますので、
お手数ですが、「お問い合わせフォーム」から再度ご連絡ください。よろしくお願いいたします。

Q、最初のお問い合わせフォーム以降の連絡方法は？
最初のお問い合わせフォームからのご連絡以降のご連絡方法は、「メール」を基本としております。
ご要望・お見積り内容・作業日程などを文字で記録に残すことで、双方の認識の食い違いを防ぎ、正確な情報を確実に共有するためです。
日時や金額、作業範囲が明確に残るため、ご年配のお客様や遠方にお住まいのご家族様も、いつでも「どのような内容で依頼したか」を読み返してご確認いただけます。
口頭による聞き間違いや伝え漏れといった行き違いを無くし、安心してお任せいただくための運用となりますので、原則メールでのご連絡にご協力をお願い申し上げます。